POLITYKA PRYWATNOŚCI

Firma EMSE szanuje Twoją prywatność i jest zobowiązana do ochrony poufności Twoich danych osobowych. Naszym celem jest być możliwie jak najbardziej przejrzystym i otwartym na temat tego co robimy i dlaczego.

Ponosimy odpowiedzialność za dane osobowe gromadzone na tej stronie, innych powiązanych stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych i za pośrednictwem wszystkich platform komunikacyjnych, z których korzystamy (telefon, elementy drukowane itd.).

Administratorem w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) Twoich danych osobowych jest spółka Emse Edapp SL (Sp. z o.o.) pod adresem: Torrijos 42, 08012, Barcelona, Hiszpania e-mail: slawneauta@customeritum.pl

Jakie informacje o Tobie gromadzimy i dlaczego?

Zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie, w momencie gdy uzupełniasz internetowy formularz prenumeraty, rejestrujesz się na naszych stronach internetowych, bądź kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailowo lub listownie, a także gdy dobrowolnie wypełniasz ankiety konsumenckie, przekazujesz nam swoją opinię lub bierzesz udział w organizowanym przez nas konkursie.

Używamy cookies, by zbierać informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej i ruchu na niej, jak również by zebrać dane o Twoim komputerze, połączeniu internetowym, systemie operacyjnym i domenach internetowych. Jeżeli trafiłeś na naszą stronę wykorzystując link z innej witryny internetowej, zbieramy informację na temat URL strony, z której do nas trafiłeś.

Informacje, które zbieramy mogą zawierać:

• Dane osobowe, w tym Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane na temat sposobu płatności, szczegóły transakcji.
• Każde informacje, które zawarłeś w korespondencji z nami.
• Informacje na temat sposobu korzystania z witryny, w tym adres IP, typ przeglądarki internetowej, ilość odwiedzin na stronie i spędzony na niej czas.

Celem przetwarzania danych osobowych jest:

• Obsługa Twojego panelu klienta oraz realizacja Twojego zamówienia, w tym również prenumeraty
• Zapewnienie Ci jak najlepszej obsługi klienta.
• Zapoznanie Cię z informacjami o produktach i ofertach, o które prosiłeś, bądź które mogłyby Cię zainteresować.

Celem przetwarzania danych osobowych dotyczących korzystania z naszej witryny oraz ruchu jest:

• zrozumienie sposobu interakcji z naszą witryną;
• ulepszenie wyglądu naszej strony, jej układu i funkcjonalności;
• zapewnienie ciągłego korzystania z produktów i usług, które oferujemy w Internecie.

W jaki sposób I jak długo korzystamy z Twoich danych osobowych?

Gdy zamawiasz prenumeratę bądź zamawiasz jeden z naszych produktów przetwarzamy Twoje dane osobowe (takie jak nazwisko, email, adres korespondencyjny, numer telefonu I dane płatnicze), by móc zarządzać Twoim zamówieniem i zrealizować je. Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest wypełnienie naszego umownego zobowiązania wobec ciebie. W zakresie obsługi Twojego panelu klienta oraz Twojego zamówienia – podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest Artykuł 6 ust. 1 litera b) RODO albowiem przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną lub do podjęcia działań na Twoje żądanie, przed zawarciem umowy.

Podanie przez Ciebie swoich danych osobowych jest warunkiem zawarcia z Tobą umowy i jej wykonywania. Nie jesteś zobowiązany do podania swoich danych osobowych, ale bez ich podania nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy.

Gdy dajesz nam przyzwolenie na kontakt z Tobą poprzez email, telefon bądź adres korespondencyjny w sprawie produktów, które naszym zdaniem mogą cię zainteresować. Takie informacje mogą dotyczyć promocji, ofert specjalnych, nowych produktów i aktualizacji usług. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest Artykuł 6 ust. 1 litera a) RODO, a więc Twoja zgoda.

Po udzieleniu nam zgody, udostępnimy Twój adres e-mailowy, adres korespondencyjny lub dane teleadresowe wybranym partnerom na okres do 5 lat. Lista wybranych partnerów została załączona na końcu tego dokumentuPodstawą, na której udostępniamy Twoje dane w tym zakresie jest Twoja zgoda. Masz prawo cofnąć swoją zgodę na przetwarzania w oparciu o Artykuł 6 ust. 1 litera a) RODO,bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Jeżeli nie chcesz otrzymywać komunikatów masz możliwość wypisania się z listy przy wypełnianiu formularzy rejestracyjnych, klikając na link rezygnacji z subskrypcji u dołu każdego e-maila lub przez kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta w celu aktualizacji lub wykreślenia danych

Istnieją również inne przypadki, w których możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, co następuje w celu:

• ulepszania, modyfikacji, personalizacji usług/komunikacji
• rozpoznawania i zapobiegania oszustwom
• zwiększenia bezpieczeństwa naszej sieci i systemów informatycznych
• lepszego zrozumienia sposobu interakcji z naszymi stronami internetowymi
• określenia skuteczności kampanii promocyjnych i reklamowych.

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w opisany powyżej sposób jest Artykuł 6 ust. 1 litera f) RODO albowiem przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z naszych prawnie uzasadnionych interesów.

Ilekroć przetwarzamy dane dla naszego uzasadnionego interesu, w tym również biznesowego, zawsze zapewniamy, że Twoje dane osobowe są chronione. Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w ramach naszych uzasadnionych interesów biznesowych w ciągu dwóch lat od ostatniej interakcji z nami. Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu o Artykuł 6 ust. 1 litera f) RODO, a jeśli chcesz to zrobić wystarczy, że wyślesz do nas wiadomość na adres slawneauta@customeritum.pl. Należy pamiętać, że jeśli wyrazisz sprzeciw co do wykorzystywania Twoich danych osobowych, może to wpłynąć na naszą zdolność do wykonywania niektórych usług w stosunku do Ciebie.

Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być nasi dostawcy jak: kurierzy, podmioty świadczące na naszą rzecz usługi księgowe, podmioty świadczące na naszą rzecz usługi prawne lub usługi informatyczne. Przekazywanie danych osobowych powyższym odbiorcom służy wywiązaniu się z naszych zobowiązań wobec Ciebie.

Nie przekazujemy Twoich danych poza obszar Unii Europejskiej ani Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Nie przechowamy danych osobowych dłużej niż jest to konieczne dla celów, dla których zostały one nam dostarczone. Ze względów prawnych przechowujemy dane Twojego konta i transakcji przez sześć lat od zakończenia naszego stosunku umownego.

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany.

Chcemy mieć pewność, że masz kontrolę nad swoimi danymi osobowymi.

Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo przenoszenia danych. Nadto masz prawo sprzeciwienia się przetwarzaniu opartemu o Artykuł 6 ust. 1 litera f) RODO.

Masz prawo wiedzieć w jaki sposób Twoje dane osobowe są przetwarzane

Możesz zmieniać swoje preferencje dotyczące komunikacji telefonicznej, e-mailowej i bezpośredniej oraz sposób przetwarzania danych osobowych wysyłając nam e-mail na adres: slawneauta@customeritum.pl

Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe napisz do nas: slawneauta@customeritum.pl

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Zmiany w Polityce Prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności publikując nową wersję na naszych stronach internetowych. Dodatkowo, możemy e-mailowo powiadomić cię o wprowadzonych zmianach.

[09.08.2023]

LISTA PARTNERÓW: